16/11/2020
El consumidor actual ya no quiere guiarse por meros impulsos transaccionales; busca más, quiere experiencias, sentirse único. Por su parte, el retail no puede conformarse con […]
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05/11/2020
Cómo mejorar la experiencia de compras online para un “customer engagement” duradero Seguramente el mundo del Retail nunca ha percibido tanta inestabilidad. ¿Abrimos o cerramos? ¿Están […]
25/06/2020
Las crisis humanas requieren respuestas empáticas Las marcas saben que mantener y reforzar las relaciones con los empleados y los clientes se vuelve más importante […]
16/03/2020
Retail Apocalypse se refiere a un flujo de cierres de tiendas físicas originalmente en Norte América. Según Coresight Research, los comercios estadounidenses informaron del cierre de […]
19/03/2018
Parece que todos los negocios tengan actualmente algún programa de fidelización, desde una pequeña tienda de sándwiches hasta una cadena multinacional de retail. ¡Basta echar un […]